Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en 2Game
¿Cuáles son los tiempos de envío?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. También ofrecemos envíos exprés que llegan en 24-48 horas dependiendo de tu ubicación.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución gratuita. Las prendas deben estar sin usar y con sus etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay y opciones de pago a plazos sin intereses.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para que elijas la que mejor se adapte a ti.
¿Los productos son originales?
Sí, en 2Game garantizamos que todos nuestros productos de moda son 100% auténticos y provienen directamente de los fabricantes oficiales.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para monitorear el estado de tu paquete en tiempo real.