Devoluciones y Cambios
En 2Game, queremos que ames tu nueva prenda; si no estás satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para iniciar el proceso de retorno de forma digital.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original con todas las etiquetas intactas para asegurar que el producto no sufra daños durante el transporte.
Envío a Almacén
Imprime la etiqueta de envío prepagada y deposita tu paquete en el punto de recogida oficial más cercano a tu domicilio.
Reembolso Final
Una vez recibido y verificado el estado de la ropa, procesaremos tu reembolso íntegro en un plazo máximo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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